目前,秦皇岛市山海关共有代办员106名,覆盖全区所有社区,专门为70岁以上行动不便的老人、残疾人实行服务代办而推行代办服务制度只是该区实施的便民、惠民服务举措的一个缩影
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为营造政企畅通、党民融合的发展局面,今年伊始,山海关区党委政府把转变服务作风作为贯穿全年的重要任务来抓,面向群众、企业等社会不同阶层推出了设立社区代办服务、设置一站式服务大厅、优化医疗服务、建立救助服务体系、加大主动救助力度、创新行政审批简化模式、推出“网上办事”功能等33项措施,其中,面向群众涉及社会救助、社会服务、医疗服务、劳动山海关机场在哪就业、城市管理住房保障、教育教学等七个方面,面向企业涉及开展绿色通道、建立中小企业服务体系、重大项目代办等五个方面
在社区推广一站式服务大厅是该区便民举措之一为了让居民更受益、更信任、更支持,让社区服务工作“设施上档次、管理上水平、服务有平台”,山海关区大力实施社区服务中心改造提升工程,全区所有社区设置一站式服务大厅,开设党建服务、社会保障和社会救助服务、卫生与计划生育服务、文化教育体育服务、综合维稳服务、便民利民服务六大服务平台,为居民提供政策咨询、委托代办、创业扶持、技术指导等5类公共和生活服务,涉及居民生活密切相关的100个项目,实现了“一条龙”办理和“一站式”服务截至目前,全区社区服务平台办理事山海关地图项2000余件,项目办结率100%
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