去年10月份，
在小岛发生了一件轰动全国的大事件，
为此我们还特意发表了一篇文章
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山海关景区有许多“第一”，
国内第一批对外开放的景区、
国家首批5A景区
……
但去年发生的“摘牌”事情却戳痛了这座小城。
当时官方给出的原因大概有这几点：
存在价格欺诈、环境卫生脏乱、服务质量下降严重。
而今，距离山海关被摘牌的时间，
已经过去了整整一年，
有太多的人都迫切地想知道，
这一年来，
山海关究竟发生了什么样的改变？
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管理之变
根据山海关区旅游主管部门提供的数据，“摘牌”之后，他们拆除了涉及“捆绑售票”的5D电影院，清理了景区内的多家商户，拆除所有临时售货亭，收回老龙头、天下第一城和孟姜女庙三个景区停车场的经营权。
建起新的游客接待中心。海神庙和孟姜女庙等非宗教场所违规设立的5处功德箱也被取缔。
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环境之变
开展城市绿化美化。拆除老龙头门区建筑平方米，临街违建商铺23户；拆除一关景区棚亭平方米，东关停车场棚亭6个，古城西门外拆迁18户。
对城市道路两侧和公共场地擅自搭建的非永久性建筑物、构筑物或其他设施进行全面清查，拆除违章棚亭21个。建立环卫市容长效保洁机制，新建文化宣传墙约延长米，粉刷美化道路两侧破旧墙体余平方米。
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服务之变
过去的景区管理处是事业编制，干多干少都一样：能躲到展馆玩手机，谁还会顶着烈日捡垃圾？而今，通过公司化运作成立的第一关公司负责国有“老三点”（老龙头、第一关、孟姜女庙）景区的自主运营。围绕人员考核建立起的奖惩制度，将服务态度的好坏直接和个人利益挂钩。
很多游客，尤其是以前来过的游客，都感受到了山海关景区发生的变化。用他们的话讲：“城门楼子没变，但景区里这帮人却变了。”
同样是旅游高峰季，今年以来，投诉数量大幅减少，却收到表扬信多封。
从被摘牌那一天起，景区就把5A复牌当成了目标，并以此为契机，展开了服务大提升、环境大整顿、市场大监督活动，进行一场轰轰烈烈的整改行动。
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废旧立新建体制
01
城市即景区、景区即城市
年5月，为完善旅游配套设施，提升城市整体形象，秦皇岛市山海关区城市公共自行车项目启动，5月初，老龙头景区、行政中心、医院、万商广场、汇山海创业基地等15个自行车站点已安装完毕，5月底前，山海关区28个城市公共自行车站点将正式运营。
02
定期举办大型综艺/演艺活动
景区内还举办多场演艺活动,与游客形成互动，让游客主动参与其中,打破隔幕观赏的景区模式,丰富景区内涵。据悉,景区目前已成功举办“二月二”龙抬头庙会、孟姜女庙庙会以及“通关文牒”仿古表演等多场演艺活动,让游客非常的认可。
03
山海关互联网+模式开启
通过以“互联网+”为创新手段,导入地方小吃、特色商品,发展民俗客栈、强化休闲设施建设,力争打造综合性、复合型旅游度假区。
04
全新体制诞生提升旅游服务水平
撤销旅游局，新组建的领导小组抓统筹，旅发委管行业，景区管委会监管资产，第一关公司自主运营景区。山海关区副区长张奇海同时兼任改制后的旅游发展委员会主任、景区管理委员会主任。
这种新体制被当地称为“3+1”模式。
“3”即：组建领导小组——统筹推进全区旅游产业发展；组建旅游委员会——加强对旅游产业的协调指导；成立景区管理委员会——对景区规划、建设、保护与开发进行监管。
“1”指成立山海关区第一关旅游发展有限公司。
不仅如此，
山海关还迎来了前所未有的一个机遇，
那就是
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华侨城携款20亿打造新古城
山海关为备战5A复牌，引入华侨城集团，总投资20.5亿元实施“新古城”开发战略。
山海关区政府全面启动古城基础设施建设和功能性改造，用3-5年时间实现古城承载能力质的提升，为华侨城实施项目开发创造最优质的基础环境。
加快推进老龙头片区改造提升、海上巴士、石河南岛等项目，打造滨海项目群。
其中：投资3.5亿元的海上巴士项目，市内各海滨景点将通过海上航线串连成整体，形成以景点观光为主题的海上旅游线路；石河南岛项目将规划建设生态旅游岛。
华侨城集团的进驻，
将进一步提升山海关景区的旅游品质，
更加有助于山海关"复牌"之路。
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重新创建5A还有多少路要走？
前段时间，山海关提交5A景区申请书，并且已通过省旅游景区质量评定初评审核！山海关景区的"复牌"工作首战告捷，取得了阶段性的进展，可能很多人都想欢呼，但是小编只能无奈的说，其实这条路并不好走~
根据了解，整个"复牌"的路线是这样的↓↓
总而言之呢，这“复牌”之路即繁琐又复杂，充满了坎坷。要达到主要标准有两个：第一，各项严格的细节必须达到；第二，总分不能低于分~
的确非常具有挑战性，但是山海关会怕吗？当然不会。
细节决胜一切，山海关走在复牌的大路上，距离终点也许还有很长一段距离，但是作为小岛人，迫切的希望，山海关的复牌能够早日功成。
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结语
“危”和“机”总是共存的。
正确的面对和合理的解决，
“危险”就会变成“机会”！
被人发现问题不是问题，
问题是我们如何面对问题和解决问题！
同样的问题，
躲避只能让问题继续严重下去，
勇敢面对我们才能让问题变成发展的机遇和动力！
期盼有那么一天，
一个崭新的山海关迎接来自全国各地的游客和宾朋，
得到的不再是“欺骗”和“不满”，
而是“感动”和“赞扬”
......
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